Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2020

La Compañía («nosotros» o «nos») se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de la información que recopilamos y a ser transparentes en cuanto a las formas en que recopilamos y procesamos su información. Esta declaración (la «Política de privacidad») establece nuestras políticas y prácticas para gestionar la información que recopilamos de usted o sobre usted. Se aplica a los sitios web y los servicios en línea que operamos y que enlazan con esta Política de privacidad (los «Servicios»).

I. Recopilación de información

Recopilamos las siguientes categorías de información cuando utilizas nuestros Servicios (incluso cuando descargas o inicias nuestras aplicaciones móviles) o cuando la aplicación se ejecuta en tu dispositivo en segundo plano:

  • Información que nos proporciona directamente.

    • Información de contacto, incluyendo nombre, alias, apellido de soltera, dirección de correo electrónico, número de teléfono o teléfono móvil, dirección;

    • Información de inicio de sesión, incluidos el nombre de usuario y la contraseña, el nombre de la cuenta y el número de cuenta;

    • Información de perfil y respuestas a la encuesta, incluidos sus intereses, preferencias, características físicas o descripción, comentarios, información educativa o profesional, empleo, historial laboral;

    • Información comercial, incluidos los registros de productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo;

    • Datos de geolocalización;

    • Datos de transacciones y facturación, incluidos los detalles de la cuenta bancaria y la tarjeta de pago (número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad y código de seguridad de la tarjeta de crédito, cuando sea necesario para completar una transacción), la dirección de facturación, la dirección de entrega, la firma y el historial de transacciones; y

    • Correspondencia que nos envía.

  • Información que recopilamos automáticamente. Recopilamos automáticamente información sobre Internet, actividad electrónica y otra información de los dispositivos y navegadores que utiliza, incluido el tipo de dispositivo; la dirección del protocolo de Internet (IP); los identificadores de dispositivos y publicidad, los identificadores probabilísticos y otros identificadores personales o en línea únicos; la configuración y la ubicación de la zona horaria; el tipo y la versión del navegador; los tipos y versiones de los complementos del navegador; el sistema operativo y la plataforma; el proveedor de servicios de Internet; las páginas que visita antes y después de usar los Servicios, el historial de navegación y historial de búsqueda; la fecha y la hora de su visita; información sobre los enlaces en los que hace clic, las páginas que ve y la publicidad con la que interactúa dentro de los Servicios y otra información sobre cómo utiliza los Servicios; la tecnología de los dispositivos que utiliza para acceder a estos Servicios; las inferencias utilizadas para crear un perfil sobre las preferencias, las características, las tendencias psicológicas, las predisposiciones, el comportamiento y las actitudes; y la información estándar de registro del servidor. Si usted o su dispositivo experimentan un error, recopilamos información sobre el error, la hora en que se produjo el error, la función que se estaba utilizando, el estado de la aplicación en el momento en que se produjo el error y cualquier comunicación o contenido proporcionado en el momento en que se produjo el error. De acuerdo con los permisos de su dispositivo móvil o aplicación, también recopilamos información de geolocalización, incluida la información de geolocalización derivada de sus señales de GPS, WiFi y Bluetooth, la dirección IP y otra información del dispositivo, las fotos almacenadas en su dispositivo, los contactos de su libreta de direcciones móvil, las grabaciones de audio y las citas de su calendario.

También recibimos las categorías de información descritas anteriormente de otras fuentes, incluidos los usuarios de nuestros Servicios y los servicios y organizaciones de terceros. Por ejemplo, si accedes a cualquier red social o servicio similar a través de los Servicios para iniciar sesión o compartir información sobre tu experiencia en nuestros Servicios con otros, podemos recopilar información de estos servicios de terceros.

Sin esta información, no podemos proporcionarle todos los servicios solicitados y cualquier diferencia en los servicios está relacionada con su información.

Podemos agregar o anonimizar la información descrita anteriormente. Los datos agregados o anonimizados no están sujetos a esta Política de privacidad.

II. Uso de la información y propósito del procesamiento de datos

Usamos y procesamos cada una de las categorías de información identificadas anteriormente para los siguientes fines comerciales:

Para proporcionarle la información, los productos y los servicios que nos solicita; para permitirle participar en las funciones interactivas de nuestros Servicios, cuando así lo decida; para administrar cuentas; y para administrar nuestra relación con usted, lo que incluye proporcionarle la información, los productos y los servicios que nos solicita y notificarle los cambios en nuestras condiciones o política de privacidad.

Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre temas similares a los que ha preguntado o que pueden interesarle de otro modo, o para enviarle material promocional nuestro o de nuestros afiliados y socios comerciales de confianza.

Para mejorar nuestros Servicios y garantizar que el contenido se presente de la manera más relevante y eficaz para usted y para su dispositivo; para administrar nuestros Servicios, incluida la solución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, la investigación, las estadísticas y las encuestas; para mantener nuestros Servicios, empresas y usuarios seguros; para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables; y para proteger o ejercer nuestros derechos legales o defendernos de reclamaciones legales.

Si necesitamos recopilar información por ley o en virtud de los términos de un contrato que tenemos con usted y usted no nos proporciona esos datos cuando se le solicita, es posible que no podamos ejecutar el contrato que tenemos o estamos intentando celebrar con usted (por ejemplo, para proporcionarle bienes o servicios). En este caso, podemos cancelar un producto o servicio que tengas con nosotros.

III. Divulgación de información

Nos comprometemos a mantener su confianza y queremos que comprenda cuándo y con quién podemos compartir la información que recopilamos.

  • Proveedores de servicios y vendedores externos autorizados. Compartimos su información con vendedores y proveedores de servicios externos que nos brindan servicios para diversos fines comerciales, como la facturación, el procesamiento de pagos, el servicio de atención al cliente, la implementación del correo electrónico, la publicidad y el marketing (incluido el recuento de las impresiones de los anuncios, la verificación del posicionamiento y la calidad de las impresiones de los anuncios, la garantía del cumplimiento de los estándares y especificaciones del sector, la publicación, los informes, la personalización, la segmentación de la audiencia y el análisis), el monitoreo de la seguridad y el rendimiento, el mantenimiento o el servicio de las cuentas, el procesamiento o el cumplimiento pedidos y transacciones, verificación de la información del cliente, investigación, alojamiento de datos, auditoría y procesamiento de datos.

  • Filiales corporativas. Podemos compartir su información con nuestras filiales corporativas.

  • Transferencias empresariales. Podemos compartir su información en relación con una transacción corporativa importante, como la venta de un sitio web, una fusión, una consolidación, una venta de activos, una oferta pública inicial o en el improbable caso de quiebra.

  • Fines legales. Podemos divulgar información para responder a citaciones, órdenes judiciales, procesos legales, solicitudes de cumplimiento de la ley, reclamos legales o consultas gubernamentales, y para proteger y defender los derechos, intereses y seguridad de La Compañía, nuestras filiales, usuarios o el público.

  • Con su consentimiento. Podemos compartir información para cualquier otro propósito que se le revele en el momento en que recopilamos la información o de conformidad con su consentimiento.

Si accedes a servicios de terceros (como servicios de redes sociales, herramientas de inicio de sesión único de terceros y plataformas móviles para compras desde la aplicación) a través de los Servicios, estos servicios de terceros pueden recopilar información sobre ti, incluida información sobre tu actividad en los Servicios, y pueden notificar a tus conexiones en los servicios de terceros sobre tu uso del Sitio, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Si decide participar en actividades públicas en los Servicios, debe tener en cuenta que cualquier información que comparta allí puede ser leída, recopilada o utilizada por otros usuarios de estas áreas. Debe tener cuidado al divulgar información mientras participe en estas áreas. No somos responsables de la información que decida enviar en estas áreas públicas.

La Compañía no vende ni venderá su información a terceros sin su consentimiento. La Compañía permite que terceros recopilen la información descrita anteriormente a través de nuestro Servicio y la divulga con terceros con fines comerciales, tal como se describe en esta Política de privacidad, lo que incluye, entre otros, proporcionar publicidad en nuestro Servicio y en otros lugares en función de las actividades en línea de los usuarios a lo largo del tiempo y en diferentes sitios, servicios y dispositivos (la denominada «publicidad basada en intereses»). Las prácticas de información de estos terceros no están cubiertas por esta Política de privacidad.

IV. Publicidad, cookies y tecnologías similares

Cuando utiliza nuestros Servicios, nosotros y nuestros socios publicitarios externos (incluidas las redes e intercambios de publicidad, los proveedores de servicios de Internet, los proveedores de análisis de datos, los sistemas operativos y plataformas, las redes sociales y las entidades que pueden vender datos) utilizamos cookies, etiquetas de píxeles, almacenamiento local y otras tecnologías similares (en conjunto, «cookies») para recopilar información de su navegador o dispositivo. Al utilizar los Servicios, usted acepta que usemos cookies y tecnologías similares.

En nuestros Servicios se utilizan los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies esenciales: estas cookies le permiten utilizar nuestros Servicios. Estas cookies son esenciales para que pueda navegar por nuestros Servicios y utilizar determinadas funciones. Si las desactiva, es posible que no pueda utilizar determinadas partes de los Servicios. Sin estas cookies, no se pueden prestar ciertos servicios, como reconocerle por su nombre cuando regresa a nuestros Servicios o permitirle usar carritos de compras con nuestros Servicios. Estas cookies también ayudan a mantener nuestros Servicios seguros y protegidos.

  • Cookies de preferencias: estas cookies almacenan información como la selección de país e idioma preferidos, los datos de inicio de sesión y las preferencias del sitio web. Sin estas cookies, es posible que nuestros Servicios no puedan recordar ciertas elecciones que haya realizado anteriormente (como una preferencia de país o idioma guardada) ni personalizar su experiencia de navegación proporcionándole información relevante. Estas cookies también se pueden usar para reconocer su dispositivo, de modo que no tenga que proporcionar la misma información más de una vez.

  • Cookies de rendimiento: estas cookies recopilan información sobre cómo utiliza nuestros Servicios, como las páginas que visita con regularidad. Estas cookies se utilizan para proporcionarle una experiencia de alta calidad, ya que permiten rastrear la carga de la página, los tiempos de respuesta del sitio y los mensajes de error.

  • Cookies de contenido y publicidad: estas cookies recopilan información sobre el uso que hace de nuestros Servicios para que podamos mejorar su experiencia y proporcionarle contenido y publicidad más relevantes en nuestros Servicios y en otros lugares en línea y en sus dispositivos. También se utilizan para recopilar comentarios sobre la satisfacción de los clientes mediante encuestas. Recuerdan que ha visitado nuestros Servicios y nos ayudan a entender el uso de nuestros Servicios. Algunas de estas cookies provienen de terceros que recopilan información sobre el uso que hace de nuestros Servicios para ofrecer publicidad (en nuestros Servicios y en otros lugares, en sus diferentes dispositivos) en función de sus actividades en línea (la denominada «publicidad basada en intereses»), en nuestros Servicios y en otros sitios de Internet y en sus diferentes dispositivos. No controlamos las prácticas de privacidad de estos terceros y sus prácticas no están cubiertas por esta Política de privacidad.

Señales de no seguimiento y mecanismos similares. Algunos navegadores móviles y web transmiten señales de «no rastrear». Debido a las diferencias en la forma en que los navegadores web incorporan y activan esta función, no siempre queda claro si los usuarios tienen la intención de transmitir estas señales o si incluso son conscientes de ellas. Actualmente no tomamos medidas en respuesta a estas señales.

V. Sus derechos y opciones

Puede tener derecho, de acuerdo con la ley aplicable, a solicitar el acceso o una copia de cierta información que tenemos sobre usted o a que eliminemos cierta información que tenemos sobre usted, o solicitar más información sobre nuestras prácticas de privacidad. Las solicitudes deben enviarse por escrito, tal como se indica a continuación, o llamando al número gratuito que figura a continuación. Si se entera de cambios o inexactitudes en su información, debe informarnos de dichos cambios para que la información pueda actualizarse o corregirse.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, a partir del 1 de enero de 2020, envíe una solicitud a dataprivacy@wonderful.com o llama 1-877-450-9493. Deberás verificar tu identidad antes de que podamos tramitar tu solicitud, por ejemplo, iniciando sesión en una cuenta en línea existente protegida por contraseña o proporcionándonos dos o tres datos sobre ti. Es posible que tengas derecho, de acuerdo con la ley aplicable, a presentar una solicitud en tu nombre a través de un agente autorizado. Para ello, debe proporcionarnos una autorización por escrito o un poder notarial, firmado por usted, para que el agente actúe en su nombre. Aún tendrá que verificar su identidad directamente con nosotros.

Puede rechazar o deshabilitar las cookies ajustando la configuración de su navegador web. Algunos navegadores tienen opciones que permiten al visitante controlar si el navegador aceptará las cookies, las rechazará o notificará al visitante cada vez que se envíe una cookie. Dado que cada navegador web es diferente, consulte las instrucciones proporcionadas por su navegador web (normalmente en la sección de «ayuda»). Tenga en cuenta que es posible que deba tomar medidas adicionales para rechazar o deshabilitar los objetos compartidos locales y tecnologías similares. Por ejemplo, los objetos compartidos locales se pueden controlar siguiendo las instrucciones de Adobe Página del administrador de ajustes. Si decide rechazar, deshabilitar o eliminar estas tecnologías, es posible que algunas de las funciones de los Servicios ya no estén disponibles para usted y que cualquier diferencia en el servicio esté relacionada con los datos. En algunos casos, la eliminación de las cookies puede anular la selección de exclusión en su navegador.

Algunos de nuestros socios externos son miembros de la Network Advertising Initiative, que ofrece una única ubicación para excluirse de la segmentación de anuncios de las empresas miembros. Para obtener más información, visite la Iniciativa de Publicidad en Red o Tus opciones de anuncios. Para obtener información adicional sobre cómo Google procesa tu información y las opciones de las que puedes disponer, visita Página de políticas de Google. Debido a las diferencias entre los sitios web y las aplicaciones móviles, es posible que tengas que tomar medidas adicionales para excluirte de la publicidad basada en intereses para aplicaciones móviles. Consulta la configuración de tu dispositivo y los permisos de las aplicaciones móviles para obtener información adicional sobre cómo excluirte. También puedes impedir que se sigan recopilando datos desde una aplicación móvil eliminándola de tu dispositivo móvil.

También puede controlar la recopilación y el uso que hacemos de su información de ubicación a través de la configuración de su dispositivo móvil o aplicación.

No lo discriminaremos por ejercer sus derechos y opciones, aunque algunas de las funciones y funciones disponibles en el Servicio pueden cambiar o dejar de estar disponibles para usted. Cualquier diferencia en los Servicios está relacionada con el valor ofrecido.

VI. Transferencias internacionales

Al utilizar los Servicios y proporcionarnos información, usted comprende y acepta que podemos transferir y almacenar su información en servidores ubicados fuera de su jurisdicción de residencia. En la medida en que resida en un país distinto de los Estados Unidos, acepta la transferencia de dichos datos a los Estados Unidos para que los procesemos de acuerdo con esta Política de privacidad.

VII. Niños

No recopilamos ni vendemos a sabiendas ninguna información de niños, según lo define la ley aplicable, sin el consentimiento de los padres o según lo permita la ley aplicable.

VIII. Retención, seguridad e integridad de datos

La información se conservará solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines establecidos anteriormente, de conformidad con las leyes aplicables.

Mantenemos medidas de seguridad razonables para proteger la información contra la pérdida, el robo, la interferencia, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. También mantenemos procedimientos razonables para ayudar a garantizar que dichos datos sean confiables para el uso previsto y que sean precisos, completos y actuales. Debe comprender que no se puede garantizar que ningún sistema de almacenamiento de datos o transmisión de datos a través de Internet o cualquier otra red pública sea 100 por ciento seguro, preciso, completo o actualizado. Tenga en cuenta que la información recopilada por terceros puede no tener las mismas protecciones de seguridad que la información que nos envía, y no somos responsables de proteger la seguridad de dicha información.

IX. Cambios en la Política de privacidad

Es posible que modifiquemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando actualicemos la Política de privacidad, revisaremos la «Fecha de entrada en vigor» que aparece más arriba y publicaremos la nueva Política de privacidad. Le recomendamos que revise la Política de privacidad cada vez que visite los Servicios para mantenerse informado de nuestras prácticas de privacidad.

X. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro Centro de privacidad de datos.